Integrationen & Workflows
Welche Daten soll er kennen — und was darf er auslösen?
Das sind die zwei Fragen, an denen ein Assistent nützlich oder nutzlos wird. Auf dieser Seite steht, welche Systeme wir anbinden, was der Assistent darin lesen und tun darf und wie eigene Abläufe dazukommen.
Lesen und Auslösen sind getrennt freigegeben
Vorhandene Systeme über Vorlagen anbinden
Eigene Funktionen über HTTP und API ergänzen
Zwei getrennte Freigaben
Lesen
Welche Quellen der Assistent kennen darf
Auslösen
Welche Aktionen er selbst ausführen darf
Was der Assistent kann
Drei Gruppen von Fähigkeiten.
Alles hier ist im Einsatz. Was nicht läuft, steht weiter unten unter „als Nächstes“ — nicht hier.
Daten & Aktionen
Inventar & Katalog durchsuchen
Suche, Liste, Karten und Details aus deinen strukturierten Daten
Empfehlungen mit Filtern
Passende Angebote mit interaktiven Filtern vorschlagen
Buchungs- & Terminlinks
Vorausgefüllte Deep-Links in dein Buchungs- oder Terminsystem
Live-Daten aus Systemen
Echtzeit-Preise, Verfügbarkeiten und Kalender über Connectoren und eigene APIs
Feiertage & Ferien
Erkennt Feiertage und Schulferien für passende Terminvorschläge
Kontext im Gespräch
Merkt sich Angaben wie Zeitraum oder Personenzahl für persönliche Antworten
Kommunikation & Übergabe
WhatsApp-Versand
Angebote, Links und Bestätigungen aus einem laufenden Gespräch
E-Mail-Versand
Angebote und Zusammenfassungen direkt an Interessent:innen
Übergabe ans Team
Live-Übergabe mit vollem Verlauf und Status
Team-Benachrichtigung
Anliegen strukturiert an die zuständige Stelle weiterleiten
Website-Navigation
Führt gezielt auf die passende Seite statt nur zu beschreiben
Smart-Vorschläge
Klickbare Antwortvorschläge, fest definiert oder aus dem Kontext erzeugt
Wissen & Recherche
Wissensbasis mit semantischer Suche
Upload von PDF, DOCX und TXT, durchsuchbar nach Bedeutung statt nach Stichwort
Freigegebene Websuche
Aktuelle Informationen nur von Domains, die du erlaubt hast
Website-Crawl
Sitemap- und Link-Crawl für den ersten Aufbau der Wissensbasis
Datumserkennung
Wandelt „nächsten Samstag“ in ein konkretes Datum um
Angebundene Systeme
Was heute läuft — und was als Nächstes kommt.
Wir führen hier nur auf, was tatsächlich im Einsatz ist. Geplantes steht getrennt, damit du dich nicht auf etwas verlässt, das es noch nicht gibt.
Microsoft 365 / Outlook
E-Mail-Postfach für Eingang und Antworten
WhatsApp Business
Eigener Meta-Account oder bereitgestellte Nummer
Cal.com
Freie Termine anzeigen, buchen und verwalten
Google Sheets
Freigegebene Tabellen als strukturierte Datenquelle
Sanity CMS
Inhalte als strukturierter Katalog
ElevenLabs
Stimme für den Telefon-Agent
vOffice
Live-Anbindung für Verfügbarkeiten und Preise
AlpineBits
Offener Standard für Katalog und Verfügbarkeit
DIRS21 / Softtec / SiteMinder
Buchungslinks mit vorausgefüllten Daten
vOffice Butterfly
DIRS21 Live-API
Datenquellen & Connectoren
Vier Wege, wie deine Daten hereinkommen.
Nicht jedes System braucht eine Live-Verbindung. Manchmal ist ein periodischer Abgleich stabiler und günstiger — das entscheiden wir pro Quelle.
01
Gepflegte Wissensbasis
Dokumente und Texte, versioniert. Der einfachste Weg, und für viele Fragen der beste — vor allem für Regeln und Bedingungen, die sich selten ändern.
02
Live-Abfrage
Der Assistent fragt deine HTTP-API im Moment der Frage. Richtig, wenn Preise oder Verfügbarkeiten stimmen müssen.
03
Periodischer Abgleich
Daten werden regelmäßig übernommen statt bei jeder Frage abgerufen. Stabiler und schonender, wenn Sekunden-Aktualität nicht nötig ist.
04
Eigene Funktionen
Interne APIs als definierte Werkzeuge, mit Versionierung und getrennt verwahrten Zugangsdaten. Damit bildet der Assistent auch Abläufe ab, die es nur bei dir gibt.
Workflows
Aus einer Antwort wird ein Vorgang.
Der Nutzen entsteht selten beim Antworten allein. Er entsteht, wenn danach etwas passiert — ohne dass jemand es abtippt.
Anfragen und Leads strukturiert weitergeben, nicht als Chatprotokoll
Termine prüfen, buchen und Änderungen zurückmelden
Aufgaben und Benachrichtigungen an die zuständige Stelle auslösen
Follow-ups nach Einwilligung, über WhatsApp oder E-Mail
Jede auslösbare Aktion ist einzeln freigegeben und nachvollziehbar
Marketing-Flows für Themen-Abos und Serien sind ein optionales Add-on und laufen nur mit Einwilligung.
Über den Assistenten hinaus
Dieselben Quellen auch in anderen KI-Werkzeugen nutzen.
Was hier angebunden ist, muss nicht auf den Assistenten beschränkt bleiben. Über unseren MCP-Server stehen freigegebenes Wissen und definierte Funktionen auch in kompatiblen KI-Anwendungen zur Verfügung — mit denselben Grenzen.
Häufige Fragen zu Integrationen
Wie läuft eine Anbindung technisch ab?
Über geführte Vorlagen mit OAuth2 oder API-Key. Du verbindest das System im Dashboard, danach stehen die passenden Funktionen im Assistenten bereit — einzeln aktivierbar.
Kann der Assistent in meinen Systemen auch schreiben?
Nur wo du es erlaubst. Lesen und Schreiben sind getrennte Freigaben, und schreibende Aktionen definieren wir einzeln statt pauschal.
Was, wenn mein System nicht in der Liste steht?
Dann binden wir es über eine eigene Funktion an, sofern es eine API hat. Wenn nicht, prüfen wir Export, periodischen Abgleich oder einen Zwischenschritt — und sagen dir, wenn es sich nicht lohnt.
Live-Abfrage oder periodischer Abgleich?
Live, wenn die Antwort exakt stimmen muss — Preise, Verfügbarkeiten, Termine. Periodisch, wenn Sekunden-Aktualität nicht nötig ist: das ist stabiler, schneller und günstiger.
Wie sicher sind meine Zugangsdaten?
Zugangsdaten werden getrennt von der Konfiguration verwahrt und tauchen nicht in Prompts oder Protokollen auf. Eigene Funktionen sind versioniert, damit Änderungen nachvollziehbar bleiben.
Kann ich Integrationen später selbst verwalten?
Ja. Verbindungen, Funktionen und Freigaben liegen im Dashboard und lassen sich einzeln aktivieren oder abschalten.
PMS und Channel Manager für Hospitality
vOffice, AlpineBits und Buchungslinks laufen hier als Plattformfähigkeit. Wer aus Hotellerie, Ferienvermietung oder Gastronomie kommt, findet die Einrichtung, Beispiele und Grenzen bei AllgäuGPT ausführlich beschrieben.
AllgäuGPTLass uns anfangen
Welches System soll der Assistent kennen?
Nenn uns die eine Quelle oder die eine Aktion, die den größten Unterschied macht — daran hängt der ganze Rest.