Produkt · Tischreservierung
Reservierungen dort annehmen, wo der Gast schreibt.
Ein Reservierungssystem mit Reservierungsbuch, Tisch-Board und Warteliste – eigenständig betreibbar. Zusätzlich nimmt es Reservierungen über WhatsApp, Web-Chat, Telefon und E-Mail an, statt auf ein Formular auf der Website zu warten.
Reservation System
Jeder Kanal. Ein Reservierungsbuch.
Verfügbarkeit prüfen
Kern
Reservierungssystem
Bereiche · Tische
Öffnungszeiten · Dauer
Bestätigt
Reservierungsbuch
Tagesansicht mit Status
Tisch-Board
Bereiche, Tische, Walk-ins
Warteliste
Nachrücken bei Absagen
Erinnerungen
Weniger No-Shows
Kanäle
Ein Reservierungsbuch, erreichbar über jeden Weg.
Die meisten Reservierungstools bedienen genau einen Kanal: ein Formular auf der Website. Anfragen per WhatsApp, Telefon oder Mail landen weiterhin bei einem Menschen.
01
Der Kanal, auf dem Gäste tatsächlich antworten. Reservierung, Bestätigung, Änderung und Erinnerung laufen im selben Gespräch — ohne App, ohne Login.
02
Website
Als Buchungs-Widget für Gäste, die direkt einen Tisch wählen wollen, und im Web-Chat für alle, die vorher etwas fragen.
03
Telefon, E-Mail und API
Anrufe außerhalb der Besetzzeiten, Anfragen im Postfach und Reservierungen aus fremden Systemen landen im selben Reservierungsbuch.
Eigenständig
Läuft auch ohne Assistenten.
Wer nur ein verlässliches Reservierungssystem braucht, bekommt genau das. Der Assistent ist eine Erweiterung, keine Voraussetzung.
Ohne Assistenten nutzbar: Widget, Reservierungsbuch und Tisch-Board funktionieren für sich.
Bereiche, Tische, Öffnungszeiten und Reservierungsdauern werden pro Betrieb konfiguriert.
Mehrere Standorte in einer Oberfläche, mit getrennten Regeln je Haus.
Offene API für Kassensysteme, PMS, Website oder eigene Oberflächen.
Im Service
Gemacht für den laufenden Betrieb.
Der Abend entscheidet sich am Board, nicht im Backend. Deshalb steht die Tagesansicht im Mittelpunkt.
Tagesansicht mit Status: angefragt, bestätigt, eingetroffen, storniert.
Warteliste, die bei Absagen automatisch nachrückt.
Erinnerungen vor dem Termin, damit reservierte Tische nicht leer bleiben.
Walk-ins direkt im Board eintragen, ohne Umweg über eine Anfrage.
Einführung
In vier Schritten im Einsatz.
01
Betrieb abbilden
Bereiche, Tische, Öffnungszeiten, Reservierungsdauern und Regeln für Gruppen.
02
Kanäle aktivieren
Widget einbauen, WhatsApp anbinden, optional Telefon und E-Mail dazuschalten.
03
Service übernehmen
Das Team arbeitet im Reservierungsbuch; Bestätigungen und Erinnerungen laufen automatisch.
04
Anbinden und erweitern
Per API mit Kasse, PMS oder eigener Oberfläche verbinden, wenn es gebraucht wird.
Häufige Fragen
Technik, Anbindung und Abgrenzung.
Funktioniert das Reservierungssystem ohne den KI-Assistenten?
Ja. Widget, Reservierungsbuch, Tisch-Board und Warteliste sind eigenständig nutzbar. Der Assistent kommt dazu, wenn Reservierungen auch im Gespräch entstehen sollen — auf WhatsApp, im Web-Chat, am Telefon oder per E-Mail.
Wie läuft eine Reservierung über WhatsApp ab?
Der Gast schreibt wie an einen Menschen. Der Assistent prüft die freien Zeiten gegen die konfigurierten Bereiche, Tische und Reservierungsdauern, bestätigt verbindlich und legt die Reservierung im Reservierungsbuch an. Änderungen und Absagen laufen im selben Gespräch.
Können mehrere Standorte verwaltet werden?
Ja. Jeder Standort hat eigene Bereiche, Tische, Öffnungszeiten und Regeln; die Übersicht bleibt gemeinsam.
Gibt es eine Schnittstelle zu anderen Systemen?
Das System hat eine offene API. Damit lassen sich Reservierungen aus fremden Oberflächen anlegen, in Kassensysteme oder ein PMS übertragen und eigene Auswertungen bauen.
Was unterscheidet das von einem reinen Reservierungs-Widget?
Ein Widget bedient nur Gäste, die von selbst auf die Website kommen und dort ein Formular ausfüllen. Hier kommen Reservierungen zusätzlich aus den Kanälen, in denen Gäste ohnehin schreiben und anrufen — und laufen trotzdem in einem Reservierungsbuch zusammen.
Wie hängt das mit AllgäuGPT zusammen?
AllgäuGPT ist unsere Hospitality-Marke auf derselben Grundlage. Wer einen Gastronomiebetrieb führt und den Alltag im Blick hat, findet dort die passende Darstellung inklusive Preisen. Diese Seite beschreibt das System und seine Anbindung.
Lass uns anfangen
Reservierungen ohne Telefonketten?
Erzähl uns kurz, wie dein Betrieb arbeitet – Bereiche, Stoßzeiten, Kanäle. Wir zeigen, wie das System das abbildet.