Alle Features für euren KI-Assistenten im Überblick
Knowledge Base, Websuche, Integrationen, Mehrsprachigkeit — plus WhatsApp, Telefon und nahtloser Kanalwechsel. Alles aus einer Plattform.
Knowledge Base – Training mit deinen Daten
Bot kennt deine aktuellen Infos und antwortet sofort – auch nachts.
Sichere Websuche (Allowlist)
Bot holt aktuelle Infos nur von deinen freigegebenen Quellen.
Integrationen mit OAuth2, API-Key & Templates
Verfügbarkeiten und Preise kommen direkt aus deinem System.
Mehrsprachigkeit ohne Grenzen
Bot antwortet automatisch in jeder Sprache – ohne Übersetzer.
Current Page Awareness & Navigation
Bot kennt die aktuelle Seite und gibt passende Antworten – ohne erneute Suche.
E-Mail-Anfragen & Zielgruppen-Marketing
Automatische Lead-Sammlung für deine Kampagnen.
Analytics & Qualitäts-Monitoring
Siehst sofort, was funktioniert und wo Optimierung nötig ist.
WhatsApp‑Chatbot
Interessent:innen schreiben in WhatsApp – der Assistent antwortet sofort und führt zum nächsten Schritt.
Telefon‑Agent (Voice AI)
Im Alltag: Standardfragen am Telefon automatisch – Team nur für komplexe Fälle.
Kontext‑Handoff zwischen Kanälen
Weniger Reibung im Funnel: ein Gespräch, egal wo es weitergeht.
Human Handoff, Inbox & Geschäftszeiten
Sonderfälle ans Team, Standardfragen bleiben beim Bot — mit klaren Regeln.
Core Features im Detail
Die Bausteine, die jeder Assistent mitbringt — unabhängig vom Kanal. Mit Praxisbeispielen.
Knowledge Base – Training mit deinen Daten
Bot kennt deine aktuellen Infos und antwortet sofort – auch nachts.
Training mit DEINEN Daten – nicht generisch. Upload von PDF, TXT, JSON oder Website-Inhalten. Automatische Analyse und Gap Detection.
Dein Steuerberater-Büro hat 200 Seiten Mandanten-FAQs. Der Bot lernt die Dokumente in Minuten — und beantwortet um 22 Uhr 'Bis wann muss ich meine USt-Voranmeldung abgeben?' sofort korrekt.
Sichere Websuche (Allowlist)
Bot holt aktuelle Infos nur von deinen freigegebenen Quellen.
Aktuelle Infos aus erlaubten Quellen: Öffnungszeiten, Events, Angebote. Nur freigegebene Domains/URLs – brand-safe. Optional: UTM-Tracking.
Ein Eventveranstalter hat ständig wechselnde Termine. Der Bot zieht aktuelle Daten nur von der eigenen Website — Besucher sehen immer das aktuelle Programm, keine veralteten Google-Ergebnisse.
Integrationen mit OAuth2, API-Key & Templates
Verfügbarkeiten und Preise kommen direkt aus deinem System.
Verbinde deine Systeme ohne Sonderlösungen: vOffice, Google Sheets, Cal.com, Calendly, HubSpot, Stripe, Slack, Zapier sowie Custom APIs. OAuth2- und API-Key-Setups laufen geführt im Admin, inkl. sicherem Token-Handling und automatischen Tool-Workflows.
Dein vOffice zeigt 3 freie Ferienwohnungen ab Samstag. Ein Interessent fragt den Bot — Antwort in Echtzeit mit Verfügbarkeit und Preis, ohne dass du einen Finger rühren musst.
Mehrsprachigkeit ohne Grenzen
Bot antwortet automatisch in jeder Sprache – ohne Übersetzer.
Der Bot antwortet in jeder Sprache. Die Oberfläche ist aktuell in DE, EN, FR, IT, ES und NL verfügbar und kann bei Bedarf erweitert werden.
Eine Anfrage auf Niederländisch, eine auf Italienisch, eine auf Englisch — der Bot antwortet jedem in seiner Sprache. Keine Sprachbarriere, keine verlorenen Buchungen.
Current Page Awareness & Navigation
Bot kennt die aktuelle Seite und gibt passende Antworten – ohne erneute Suche.
Der AI-Assistant kennt die aktuelle Seite und gibt kontextbezogene Antworten. Intelligente Navigation zu relevanten Angeboten, Produkten oder Leistungen.
Besucher ist auf der Premium-Paket-Seite. Der Bot empfiehlt passende Add-ons statt generischer Antworten. Kontextbezogen statt Gießkanne.
E-Mail-Anfragen & Zielgruppen-Marketing
Automatische Lead-Sammlung für deine Kampagnen.
E-Mail-Erfassung und strukturierte Anfragen (z. B. Wunschdaten, Budget, Interessen). Optional: automatische Team-Weiterleitung und Segmentierung für Follow-ups.
Jemand fragt den Bot nach einem Angebot. Der Bot erfasst Name, E-Mail, Budget, Wunschtermin — und leitet das strukturiert ans Vertriebsteam. Kein Lead geht verloren.
Analytics & Qualitäts-Monitoring
Siehst sofort, was funktioniert und wo Optimierung nötig ist.
Echtzeit-Performance: Chats, Conversions, Themen-Hotspots, Qualitäts-Scores. Identifiziere Lücken, tracke Optimierungen, verstehe welche Inhalte Umsätze bringen.
Dashboard zeigt: 40 % aller Fragen drehen sich um Parkmöglichkeiten — aber auf der Website steht nichts dazu. Innerhalb einer Stunde hast du eine FAQ-Seite, die genau das beantwortet.
Omnichannel: WhatsApp, Telefon & Kanalwechsel
Vier Features, die aus einem Chat\u2011Bot eine echte Cross\u2011Channel\u2011Plattform machen.
WhatsApp‑Chatbot
Anfragen dort beantworten, wo Menschen wirklich schreiben.
Telefon‑Agent (Voice AI)
Anrufe entgegennehmen, Standardfragen beantworten, Anliegen erfassen.
Kontext‑Handoff
Kanalwechsel ohne Wiederholen — Gesprächsstand wandert mit.
Human Handoff & Inbox
Team übernimmt bei Bedarf — mit vollem Kontext und Servicezeiten.
Häufige Fragen zu den Features
Alles, was du über Knowledge Base, Websuche, Integrationen und Co. wissen musst.
Welche Dateiformate unterstützt die Knowledge Base?
PDF, TXT, JSON und Website-Inhalte (HTML). Dokumente werden automatisch analysiert und in die Knowledge Base übernommen. Lücken erkennt das System durch Gap Detection.
Kann der Bot aktuelle Infos von meiner Website abrufen?
Ja, über die sichere Websuche (Allowlist). Du gibst freigegebene Domains oder URLs vor — der Bot zieht daraus aktuelle Infos wie Öffnungszeiten, Events oder Angebote. Keine fremden Quellen, kein Halluzinieren.
Welche Systeme können integriert werden?
Aktuell via Templates: Google Sheets, Cal.com, Calendly, HubSpot, Stripe, Slack, Zapier sowie Sanity CMS, vOffice, Shop-Systeme und Custom APIs. Integrationen laufen über OAuth2 oder API-Key-Setup direkt im Admin.
Wie funktioniert die Mehrsprachigkeit?
Der Bot erkennt die Sprache der Anfrage automatisch und antwortet in derselben Sprache. Die Chat-Oberfläche ist in DE, EN, FR, IT, ES und NL verfügbar. Weitere Sprachen auf Anfrage.
Was ist Current Page Awareness?
Der Bot weiß, auf welcher Seite sich der Besucher gerade befindet. So kann er kontextbezogene Antworten geben und gezielt zu passenden Angeboten, Produkten oder Leistungen navigieren.
Wie sehe ich, welche Fragen der Bot nicht beantworten konnte?
Im Analytics-Dashboard siehst du Themen-Hotspots, unbeantwortete Fragen und Qualitäts-Scores. So erkennst du Lücken in der Knowledge Base und kannst gezielt Inhalte ergänzen.
Kann ich den Bot nur auf einzelnen Seiten einsetzen?
Ja. Du kannst den Chatbot auf bestimmte Seiten beschränken oder seitenspezifische Konfigurationen hinterlegen — z. B. unterschiedliche Begrüßungen oder Themenschwerpunkte pro Landingpage.
Wie unterscheidet sich Yuupless von ChatGPT auf meiner Website?
ChatGPT ist ein allgemeines Sprachmodell ohne Zugang zu deinen Daten. Yuupless trainiert den Bot mit deinen Inhalten, beschränkt Quellen auf freigegebene URLs, integriert deine Systeme und bietet Analytics, Mehrsprachigkeit und Omnichannel (WhatsApp, Telefon) aus einer Plattform.
Wie wird der Telefon-Agent nach einem Anruf dokumentiert?
Calls werden als Transkript und Zusammenfassung erfasst und können als Chat gespeichert werden. Falls ein Webhook ausfällt, holt ihr das Transkript per Recovery-Funktion nach.
Kann ich eigene Tools in den Assistenten einbauen?
Ja. Neben Standard-Integrationen könnt ihr eigene Custom Tools (z. B. interne APIs) hinterlegen, versionieren und sicher mit Secrets betreiben.
